구매자가 직접배송(화물, 배달) 선택 시 배송완료 처리 방법

구매자가 상품 주문 시 직접배송(화물, 배달)을 선택한 경우 배송추척 및 자동 배송완료가 불가능하기 때문에, 판매자는 배송 확인 후 직접 강제 배송완료 처리를 해주셔야 합니다.


처리방법

  1. 관리자 메뉴에 접속합니다.
  2. 왼쪽 관리 메뉴에서 [쇼핑 > 주문관리]를 클릭해 이동합니다.
  3. 배송완료 처리할 주문을 선택하고, 상단 발송처리 버튼을 클릭합니다.
    참고 : 발송처리 클릭 시 발송완료 알림 메시지가 구매자에게 전달됩니다.

  4. 발송처리 경고 창이 뜨면 확인을 클릭합니다.
  5. 발송처리 완료 창이 뜨면 확인을 클릭합니다.
  6. 상단 배송중탭을 클릭합니다.

  7. 직접배송 주문을 선택하고, 상단 [기타주문 처리 > 강제 배송완료 처리]를 클릭합니다.

  8. 강제 배송완료 처리 경고 창이 뜨면 확인을 클릭합니다.
  9. 강제 배송완료 처리 완료 창이 뜨면 확인을 클릭합니다.
  10. 배송완료 탭을 클릭합니다.
  11. 해당 상품의 배송완료 처리여부를 확인합니다.


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