상품 문의글 관리하기

상품 상세페이지에 추가된 문의를 관리할 수 있습니다. 상황에 따라 문의 상태를 변경하거나, 특정 문의글에 대해 비밀문의로 설정/해제할 수 있습니다.


관리방법

  1. 관리자 메뉴에 접속합니다.
  2. 왼쪽 관리 메뉴에서 [쇼핑 - 문의관리]를 클릭합니다.
  3. 문의글 왼쪽 체크박스를 마우스로 선택합니다.
    참고 : 최상단 체크박스를 선택하면 해당 목록의 모든 문의글이 선택됩니다.



  4. 오른쪽 상단 추가 메뉴를 통해 문의글을 관리합니다.
    • 문의 삭제 : 문의글을 삭제합니다.
    • 문의 상태변경 : 현재 문의 상태를 대기 또는 완료로 상태를 변경합니다.
    • 비밀문의 설정/해제 : 문의글을 비밀문의로 설정하거나 해제합니다.


필터 활용하기

문의글이 많거나 오래된 문의글의 경우 검색필드 왼쪽 필터를 클릭해 문의글 범위를 좁히거나 검색할 수 있습니다.

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