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공지6월 17일(수) KCP 가맹점 현금영수증 발행 일시 중단 안내 (조치완료)

애드리빙
2020-06-19

(장애) 6월 17일 현금영수증 발행 신청 기능이 공개되었으나, 일부 KCP 가맹점에서 현금영수증 발행시 발행실패 오류 발생 문제와 발행완료시 '주문자','상품명' 정보가 누락되는 현상이 발생하고 있습니다.

대상 : KCP 가맹점 사이트
발생현상 : 현금영수증 발행 실패 or 현금영수증 발행완료시 '주문자', '상품명' 정보 누락
조치내용 : 현금영수증 PG 자동 발행 중단
기간 : 2020년 6월 17일(수) 오후 4시 7분 부터 ~ 6월 22일(월) 오전 중 재오픈

문제가 해결될 때까지 KCP 가맹점에 한해 임시적으로 현금영수증 발행 기능을 기존 수동 발행방식으로 전환하였으니 사이트 운영에 참고 바랍니다. 이미 발행이 진행 되셨더라도, 식별번호가 정상이라면, 주문자, 상품명이 없어도 현금영수증 발행에는 문제가 없으니 참고바랍니다.

이니시스와 나이스페이 가맹점은 계속해서 PG사를 통한 현금영수증 발행을 진행하실 수 있습니다.

기다려주신 기능인 만큼 가맹점분들께 실망감을 드린 점 사과드리며, 정상화된 서비스를 위해 최선을 다하겠습니다.

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