2023년 11월 14일 (화) 사이트 접속 오류가 확인되어 실시간 조치사항에 따라 순차적 복구가 진행되었으며, 최종적으로 정상 조치 완료 후 이슈내용에 대해 상세히 안내 드립니다.
- 장애일시 : 2023.11.14 (화) 13:20~16:11 (2시간 51분) (단, 상황별로 장애 시간 / 차단 내용이 상이하여 실제 영향이 있는 대상업체의 경우 장애영향범위 및 시간이 상이할 수 있음) - 장애영향 : 메뉴 외 빈 화면 노출, 디자인 모드 게시하기, 복구하기 중단 - 장애원인 :
아임웹 사용량 증가로 인한 기존 42억 9천만개 게시하기 DB 한도 도달로 인한 이슈 발생
2시간 51분 시점 내 18경 4천조개 DB 도달 가능 시점으로 상향 조치 진행
전 업체 대상으로 적용되지는 않았으나, 안정적인 서비스 제공을 위해 전체 서비스 내 디자인모드 차단 적용으로 인해 불편한 영향을 드리게 된 점 다시한번 사과드립니다. 추후 동일한 상황이 재발하지 않도록 안정적인 서비스 경험을 제공하기 위해 노력하겠습니다.
안녕하세요. 애드리빙입니다.
먼저 서비스 이용에 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.
2023년 11월 14일 (화) 사이트 접속 오류가 확인되어 실시간 조치사항에 따라 순차적 복구가 진행되었으며,
최종적으로 정상 조치 완료 후 이슈내용에 대해 상세히 안내 드립니다.
- 장애일시 : 2023.11.14 (화) 13:20~16:11 (2시간 51분)
(단, 상황별로 장애 시간 / 차단 내용이 상이하여 실제 영향이 있는 대상업체의 경우 장애영향범위 및 시간이 상이할 수 있음)
- 장애영향 : 메뉴 외 빈 화면 노출, 디자인 모드 게시하기, 복구하기 중단
- 장애원인 :
전 업체 대상으로 적용되지는 않았으나,
안정적인 서비스 제공을 위해 전체 서비스 내 디자인모드 차단 적용으로 인해
불편한 영향을 드리게 된 점 다시한번 사과드립니다.
추후 동일한 상황이 재발하지 않도록 안정적인 서비스 경험을 제공하기 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.